Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din vara, enligt distansavtalslagen.
Så här utövar du din ångerrätt
För att ångra ditt köp skickar du ett mail till oss inom 14 dagar från att du mottagit varan.
I mailet anger du:
- Ordernummer
- Namn
- Kontaktuppgifter
- Vilken eller vilka produkter du vill returnera
Skicka ett mail till oss och åberopa ångerrätten
Retur av varan
När du har meddelat oss att du vill använda ångerrätten har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.
Produkten ska returneras i oförändrat skick. Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik, men om varan har hanterats mer än nödvändigt och därmed minskat i värde kan ett avdrag göras på återbetalningen.
Returkostnad
Returfrakten bekostas av kunden.
Om du anlitar oss för upphämtning av returen debiteras en returavgift som motsvarar våra faktiska kostnader för returtransport, baserat på varans vikt och volym. Avgiften dras av från återbetalningen.
Återbetalning
När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi köpesumman inklusive kostnaden för standardleverans från oss till dig.
Eventuella tillvalstjänster, såsom inbärning, montering eller kvällsleverans, återbetalas inte. Returkostnaden dras av från återbetalningen alternativt betalas separat enligt överenskommelse.
Du använder en föråldrad webbläsare. Alla funktioner fungerar inte i din webbläsare. Var vänlig uppgradera din webbläsare för att förbättra din upplevelse och öka din säkerhet.